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有效共情 促进沟通

最近看到一个很有意思的短片。


一只狐狸掉进了地洞,在里面呼喊:“我被困住了,这里好黑,我承受不来!”


就好像遇到坏情绪时的我们,感到孤独害怕,无法走出去。
            
一只熊看到了,爬了下去,并安慰狐狸说:“我理解你的感受,我知道这下面什么样子,现在你不孤单了。”


这只熊就像生活中那些高情商的人,懂得走进你的心里,带给你安慰。


这时,洞口的鹿也试图安慰狐狸,他从洞口探进头来:“真是糟糕啊,是吧?”“你太可怜了,怎么这么不小心。”


后面,狐狸倾诉自己的痛苦时,鹿是这样安慰的:我流产了。至少你知道你还能怀孕。我觉得我的婚姻快破裂了。至少你还有段婚姻。我儿子快被退学了。至少你女儿是个优等生。......


这只鹿看似在宽慰狐狸看开一点,其实他一直在居高临下地表达对狐狸的同情。


而熊只说了一句:“我不知道该说什么,我只是很高兴你愿意告诉我,我会陪着你的。”


然后给了狐狸一个大大的拥抱,狐狸的难过情绪一下就缓解了。


如果我们是狐狸的话,毫无疑问,我们会更喜欢熊的安慰方式。 


因为他给人的感觉是:你快乐,我能懂;你悲伤,我能感受到;你不孤独,因为我会陪着你。


 我们把这称之为「共情」。 但在生活中,我们经常都在扮演鹿的角色。 


当伴侣、孩子、朋友有不好的情绪时,我们时常会用看似正面的方式:“没事的、没什么大不了的、再努力一下、不要生气了...” 希望通过这样的“共情”,能让他们的负面情绪烟消云散,可结果往往不如人意。

 

因为,我们对共情或许理解错了:共情≠同情、讲道理、说教...


记得有一次,我儿子参加比赛没拿到奖,一直在那里哭。 


我想让他明白“胜败乃兵家常事”,让他不要灰心,就对他说: “宝贝,这次比赛输了没关系,失败乃成功之母,我们下次再努力就好了。


” 没想到,他哭得更凶了。 如果是平常,我肯定会束手无策,最后只能凶他让他停下来了。


 但那段时间,我刚好在书上学习共情的沟通技巧,于是打算试一试。 “宝贝,妈妈知道你很在乎这个比赛,但是结果不如意,这让你很难受。


没关系,妈妈陪着你......” 就这么沟通了一阵,他竟然不哭了,还反过来安慰我:“没事妈妈,我不难受了,我下次再好好加油!”


那之后我想清楚一件事:虽然我给孩子讲的道理都没问题,但孩子陷入激烈的情绪时,他是没办法进行逻辑思考的。


在心理学行业这么多年,我听过太多关于相处的难题:和另一半无法好好沟通、孩子讲不听、与婆婆有代沟... 这些问题的存在,都是因为我们缺少一个重要的能力:共情。 


共情能力,能让我们设身处地体验他人的处境,感受和理解他人情感,帮助我们化解关系难题。 


幸运的是,《共情力》这本书告诉我们:“共情并不是一种情绪,也不是一种感受,而是人类与生俱来的一种能力。” 只是这种能力,在我们成长过程中慢慢丢失了。


本文转自信洁心理驿站

发布时间:2021-06-21 10:11:30 点击次数:2411

                                        

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